Betrouwbare en Persoonlijke Bezorgservice
Bij The Glass Studio staat onze klantenservice centraal. We begrijpen hoe belangrijk het voor jou is dat je bestelling niet alleen op tijd, maar ook zorgvuldig geleverd wordt. Daarom bieden we je de mogelijkheid om zelf de gewenste leverdatum te selecteren, zodat de bezorging perfect aansluit bij jouw planning.
In tegenstelling tot veel andere koeriersdiensten, leveren wij niet alleen tot aan de drempel of stoep. Onze bezorgers zorgen ervoor dat je bestelling veilig en zorgvuldig tot in je woning wordt gebracht. En als het mogelijk is, zetten we je spiegel of ander product direct op de door jou gewenste plek, zodat je het meteen kunt gebruiken zonder extra gedoe.
Bij The Glass Studio staat persoonlijk contact met onze klanten hoog in het vaandel. We zorgen ervoor dat je altijd goed geïnformeerd bent over je bestelling en dat je vragen snel worden beantwoord. Onze service gaat verder dan alleen de bezorging – het draait allemaal om een zorgeloze ervaring, van bestelling tot aflevering.
Bezorging en retourneren
Bij The Glass Studio heeft u de vrijheid om zelf de gewenste leverdatum te bepalen. Onze bezorgdienst zal per e-mail contact met u opnemen om een afspraak te plannen.
Houd er rekening mee dat wij uw bestelling tot aan de voordeur op de begane grond leveren. Het is uw verantwoordelijkheid om voldoende hulp te regelen voor het tillen en verplaatsen van uw aankoop naar binnen of naar een hogere verdieping.
Bezorgkosten
De bezorgkosten voor bestellingen binnen Nederland zijn kosteloos.
De bezorgkosten voor bestellingen binnen Belgiè zijn €49,-
Retournering
Als uw nieuwe aanwinst toch niet
helemaal in uw interieur past of niet aan uw verwachtingen voldoet, mag u het ongebruikte artikel binnen 14 dagen in de originele verpakking retourneren.
The glass studio is niet aansprakelijk voor de kosten van de retourzending. Houd er rekening mee dat eventuele retourkosten voor uw eigen rekening kunnen zijn, tenzij het product defect of beschadigd is bij aankomst.
The Glass Studio hanteert hiervoor een bedrag van €0,50 p/km.
Mocht het niet lukken om dit zelf te verzorgen, dan kunt u uiteraard bij ons informeren wat het tarief van een eventuele afhaalopdracht zal zijn. Neem hiervoor contact op met de
klantenservice.
U ontvangt het aankoopbedrag terug op het bij aankoop gekozen betaalmiddel. Dit houdt in dat we het bedrag terugstorten op de bankrekening.
Wij streven ernaar om uw winkelervaring bij The Glass Studio zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Mocht u nog vragen hebben over bezorging, retournering of andere zaken, aarzel dan niet om contact
met ons op te nemen. Ons team staat voor u klaar om u te assisteren.
Betrouwbare bezorging met onze eigen bezorgdienst.
Bij The Glass Studio geven we om kwaliteit en service, en dat stopt niet bij het afronden van je bestelling. Om ervoor te zorgen dat jouw producten altijd veilig en netjes bij je aankomen, maken we gebruik van onze eigen bezorgdienst.
Met deze persoonlijke service kunnen we elke stap van het bezorgproces nauwlettend in de gaten houden. Dit betekent dat je kunt rekenen op snelle en betrouwbare levering, uitgevoerd door mensen die net zoveel geven om jouw bestelling als jijzelf!
